นโยบายความเป็นส่วนตัว tako123
ข้อมูลคุณปลอดภัย เราดูแลอย่างจริงจัง

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ tako123 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tako123.app เราเชื่อมั่นว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ทำอะไรบ้าง และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลนั้นได้อย่างเต็มที่

การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ tako123 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงาน tako123 เพื่อขอคำชี้แจงก่อนดำเนินการต่อ

1. ข้อมูลที่ tako123 เก็บรวบรวม

tako123 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

นอกจากนี้ tako123 อาจเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจ เช่น ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อ หรือข้อมูลที่แชร์ผ่านช่องทางการสื่อสารกับทีมงาน

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

tako123 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของท่านบน tako123
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลการเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ท่านเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน tako123 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารของ tako123 ตามที่ท่านยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอก

tako123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ tako123 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่ระบุด้านล่าง

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: tako123 อาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้รักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับหมายศาล คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมาย tako123 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนด หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย tako123 อาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเสมอ

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล tako123 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำเสมอ และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ tako123

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tako123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ tako123 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ตลอดเวลา ทำให้ไม่มีผู้ใดสามารถดักจับข้อมูลได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น hash ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทีมงาน tako123 ไม่มีสิทธิ์ดูรหัสผ่านจริงของท่านในทุกกรณี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: tako123 มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกความพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์หลักเป็นประจำ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกสถานการณ์
• การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• การทดสอบความปลอดภัย: tako123 จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

tako123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับ tako123 เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งาน tako123 สอดคล้องกับความต้องการของท่าน

ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน tako123

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก tako123 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยกำหนด ได้แก่

• สิทธิ์รับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า tako123 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอะไรบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ tako123 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ tako123 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์โอนข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ tako123 ผ่านอีเมล support@tako123.app ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tako123 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี
• หลังจากปิดบัญชี tako123 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นไว้อีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log files) จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน
• คุกกี้ชั่วคราวจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ คุกกี้ถาวรจะหมดอายุตามที่กำหนดไว้ในแต่ละคุกกี้
• เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป tako123 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

8. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์

tako123 ห้ามไม่ให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ tako123 โดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ tako123 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่รับทราบ
• หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน tako123 กรุณาแจ้ง support@tako123.app เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็ว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tako123 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ tako123

• การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งจะมีผลทันทีที่ประกาศบนหน้านี้ โดยวันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tako123 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การใช้งาน tako123 ต่อเนื่องหลังการประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล tako123

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน tako123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

เราพร้อมรับฟังและดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างจริงจัง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ tako123 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เสมอ